10 tugas Sales dan Departemen Marketing serta Tugas dan Fungsi Sales

Bertanggung jawab untuk mendapatkan pencapaian yang tinggi dalam keseluruhan proses sales marketing serta mengembangkan dan mempertahankan hubungan bisnis yang baik dengan klien maupun antar department.

Tugas Dan Tanggung Jawab Sales Dalam Operasional
Sales Marketing
  1. Mendapatkan bisnis untuk perusahaan, memenuhi target anggaran serta mencapai target room-night dan revenue.
  2. Membuat perencanaan kerja yang merepresentasikan kinerja 1 (satu) bulan kedepan untuk seluruh Sales & Marketing Department.
  3. Memaksimalkan potensial keuntungan, menganalisa semua sumber bisnis dan mengembangkannya dengan potensi keuntungan sebesar mungkin.
  4. Bekerjasama dengan personil lain untuk memastikan kelancaran operasional departemen, dan memastikan bahwa setiap karyawan dibagian Sales & Marketing melakukan tugasnya dengan sesuai.
  5. Memberikan laporan kepada General Manager/Hotel Manager setiap keluhan, komentar atau saran yang didapat dari tamu/client yang mungkin untuk dapat meningkatkan kinerja hotel.
  6. Melakukan market survey dan mengumpulkan marketing intelligence hotel pesaing untuk diinformasikan kepada General Manager/Hotel Manager sehingga yang bersangkutan mengetahui informasi perkembangan market.
  7. Berpartisipasi dalam trade shows dan sales promotions yang ditugaskan oleh atasan.
  8. Melakukan business traveller untuk mendapatkan peluang bisnis serta membangun/mengembangkan hubungan baik dengan key account dan key person.
  9. Menjaga hubungan baik dengan travel agents, commercial accounts, dan pihak pihak yang berhubungan kerjasama dengan hotel.
  10. Mengkoordinasikan kegiatan dihotel yang berhubungan dengan sales, incentives dll.
  11. Berkomunikasi dengan bagian Front Office dan Food & Beverage untuk memastikan bahwa tamu dilayani dengan sebaik mungkin.
  12. Berpartisipasi dalam berbagai kegiatan social, organisasi untuk mempromosikan hotel dan meningkatkan kemampuan personal. 
  13. Bertanggung jawab untuk kegiatan promosi dan iklan, sesuai dengan apa yang diinstruksikan oleh atasan.
  14. Melakukan negosiasi dengan client.
  15. Menentukan definisi dan privilege tamu VIP, VVIP dan special treatment.
  16. Membantu mempersiapkan, dan memperbaharui Sales & Marketing  manual.
  17. Innovative, dan kreatif dengan ide baru dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab.
  18. Memimpin briefing dan meeting antara lain: briefing harian, weekly sales meeting, dan lain-lain.
  19. Melaksanakan kewajiban dan tanggung jawab lain yang berkaitan dengan bagian Sales & Marketing.
  20. Menjalankan kewajiban sebagai Manager on Duty sesuai dengan yang diperintahkan atasannya.
Berikut ini merupakan benerapa tugas seorang  sales marketing dalam melaksanakan tugas - tugasnya.

10 tugas Sales dan Departemen Marketing serta Tugas dan Fungsi Sales | Widia Muliadi | 5

0 komentar:

Posting Komentar