Contoh Surat Pengaduan Lengkap Beserta Alasan Dan Sebabnya



Contoh Surat Pengaduan Lengkap Beserta Alasan Dan Sebabnya - Dewasa ini banyak hal - hal yang terjadi dimana dalam kehidupan sehari - hari seperti mati lampu, air mati, dan masih banyak lagi.   Tentunya kita sebagai masyarakat sangat kecewa dengan hal - hal yang dapat menggangu aktivitas kita sehari - hari.  Melalui artikel ini saya akan memberikan sebuah contoh surat pengaduan pln, pengaduan surat pembaca, surat pengaduan masyarakan melalui surat pengaduan laporan.   Sebuah surat pengaduan semuanya sama yang mana intinya kita menyampaikain sebuah keluah terhadap fasilitas yang diberikan namun tidak sesuai dengan setandarnya.  Berikut ini contoh surat pengaduan :

Contoh Surat Pengaduan Lengkap Beserta Alasan Dan Sebabnya


Kepada Yth.
Direktur PT. Yahu
Jl. Pramuka 3A
Lampung

Salam sejahtera,
Sehubungan dengan aktifitas saya yang tidak lepas dari penggunaan layanan telekomunikasi, sudah sejak lama saya memiih menggunakan layanan telekomunikasi perusahaan anda yang memberikan tarif murah dalam setiap layanan yang diberikan.

Namun ada satu hal yang sangat mengganggu saya, yaitu ketika melakukan panggilan ke sesama pengguna provider IndTel pada tanggal 25 Oktober 2011 pukul 20.00 selama 5 menit 34 detik—sesuai data pada telepon seluler saya. Setelah saya melakukan pengecekan berapa jumlah pulsa yang saya gunakan, ternyata pulsa yang terpakai adalah sebesar Rp. 12.679. Padahal tarif yang berlaku pada saat itu adalah Rp. 1000/menit dengan syarat panggilan dilakukan antara pukul 18.00 – 23.59 WIB. Saya merasa ada yang tidak beres dengan pelayanan pada saat itu. Untuk memastikannya, saya menghubungi pihak Customer Service. Namun jawban yang saya terima adalah kemungkinan adanya gangguan dan permintaan untuk memaklumi.

Saya bisa memaklumi jika kesalahan itu hanya terjadi sekali. Namun ternyata saya mendapat kabar bahwa rekan-rekan saya pun mengalami hal yang sama. Lalu saya berpikir, apakah ini adalah strategi perusahaan untuk menambah pendapatan dengan dalih kesalahan teknis? Jika ternyata kasus ini terjadi pada pelanggan lainnya, berapa besar “pemasukan” perusahaan? JIKA ini benar, saya rasa ini merupakan bentuk penyimpangan dalam dunia bisnis yang semestinya berjalan secara sehat.
Oleh sebab itu, besar harapan saya untuk mendapat tanggapan dari perusahaan Anda dan surat saya ini dapat dijadikan salah satu evaluasi bagi PT. IndTel untuk melakukan perbaikan agar pelayanan yang diberikan tetap mejadi yang terbaik. Sekian dan terima kasih.

Hormat saya,
Irawan
081 696 217 876
<irawan@yahoo.com>


Contoh Surat Pengaduan Lengkap Beserta Alasan Dan Sebabnya - Demikian contoh surat pengaduan semoga dapat dijadikan sebuah contoh dalam menulis sebuah keluhan. Terimakasih
Contoh Surat Pengaduan Lengkap Beserta Alasan Dan Sebabnya | Widia Muliadi | 5

0 komentar:

Posting Komentar